 |
Thi Công Nội Thất 24h sẽ thực hiện đổi/trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong các trường hợp sau:
1. Sản phẩm được giao không đúng đơn đặt hàng
Trong trường hợp bạn nghĩ rằng sản phẩm của bạn không giống với đơn đặt hàng thì hãy liên hệ ngay với công ty chúng tôi càng sớm càng tốt để được kiểm tra lại và thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (nếu công ty giao nhầm hàng).
2. Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý
Quý khách có thể yêu cầu đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Áp dụng đối với những mặt hàng có sẵn tại Thi Công Nội Thất 24h (không áp dụng đối với hàng đặt theo yêu cầu). Bạn có thể đổi hoặc trả hàng khi sản phẩm muốn đổi phải còn mới khi giao hàng cho bạn, không có dấu hiệu đã qua sử dụng, trầy xước.
3. Sản phẩm bị lỗi
Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm có bất kỳ hư hỏng nào trong quá trình vận chuyển hay lỗi kỹ thuật thì quý khách vui lòng từ chối đơn hàng và gửi sản phẩm lại cho Nội Thất 24h. Chúng tôi sẽ khắc phục và gửi lại cho khách hàng đơn hàng thay thế.
Điều kiện về đổi/trả hàng:
Trường hợp không đáp ứng đủ hai điều kiện trên thì việc có chấp nhận đổi trả hàng không sẽ thuộc quyền quyết định của Nội Thất 24h
Ai là người chịu phí vận chuyển hàng đổi/trả?
